\u00bfCu\u00e1l ha sido la incidencia de la pandemia en el segmento de empresas del sector retail que la asociaci\u00f3n representa?<\/strong><\/p>\n La afectaci\u00f3n de la pandemia para las empresas miembros de Comertia ha sido muy desigual en funci\u00f3n del sector de actividad. Las empresas de servicios esenciales han obtenido grandes crecimientos de facturaci\u00f3n, mientras que otros sectores como el ocio, los viajes y la restauraci\u00f3n han sido los grandes perjudicados. El resto de los sectores se han visto afectados por los cierres temporales, reducciones de horarios y otras medidas restrictivas dictadas por los gobernantes y las autoridades sanitarias para limitar la propagaci\u00f3n de la pandemia.<\/p>\n \u00bfHan sido adecuadas las ayudas de las administraciones p\u00fablicas para paliar los efectos del confinamiento y las restricciones?<\/strong><\/p>\n La primera y gran ayuda de la administraci\u00f3n p\u00fablica ha sido la facilitaci\u00f3n de las denominadas medidas de flexibilidad interna en las empresas, entre las que se encuentran los procedimientos de regulaci\u00f3n temporal de empleo (ERTE). El resto de las ayudas han sido muy escasas y nada compensatorias en relaci\u00f3n a los costes que las empresas hemos tenido que hacer frente.<\/p>\n \u00bfC\u00f3mo valora la nueva modalidad de ERTE (Mecanismo de Sostenibilidad del Empleo o MSE) que defiende el Ministerio de Trabajo pensando en la etapa post-covid?<\/strong><\/p>\n Ninguna empresa tiene inter\u00e9s en eliminar puestos de trabajo que son activos de la misma. Ahora bien, hay una nueva realidad que hace que las compa\u00f1\u00edas se tengan que adaptar r\u00e1pidamente a circunstancias cambiantes, y las empresas necesitan mecanismos legales que las acompa\u00f1en, que vayan en l\u00ednea con esta realidad y que faciliten su viabilidad, no que la empeoren. Confiamos que esta nueva modalidad de ERTE tome en cuenta las necesidades de las empresas de retail, tan intensivas en personas.<\/p>\n \u00bfEl retail en Catalunya ha logrado recuperar los niveles de ventas previos a la crisis sanitaria?<\/strong><\/p>\n Los datos del indicador de retail de Comertia muestran ciertos indicios de normalidad en el consumo este mes de agosto, comparado con el mismo periodo de 2020. Los sectores de actividad m\u00e1s l\u00fadicos, que son los que m\u00e1s hab\u00edan sufrido durante toda la crisis de la Covid-19, han sido los que han despuntado en agosto con respecto al mismo mes de 2020, con crecimientos de dos d\u00edgitos: ocio y cultura (99,7%), restauraci\u00f3n (32,9%), alimentaci\u00f3n no b\u00e1sica (30,2%), moda (23,9%) y complementos de la persona (11,4%). A pesar de la buena evoluci\u00f3n, tanto ocio y cultura (-28,3%) como restauraci\u00f3n (-4,4%) se sit\u00faan todav\u00eda lejos de las ventas anteriores a la pandemia, si comparamos con agosto de 2019. En cambio, moda (0,8%), alimentaci\u00f3n no b\u00e1sica (4,3%), alimentaci\u00f3n b\u00e1sica (10,6%) y complementos de la persona (6,3%) han superado en agosto las ventas del mismo mes de 2019.<\/p>\n \u00bfY c\u00f3mo prev\u00e9 que finalice el a\u00f1o 2021?<\/strong><\/p>\n El 83% de las empresas asociadas prev\u00e9 cerrar el a\u00f1o en positivo y solo el 17% prev\u00e9 hacerlo en negativo.<\/p>\n La pandemia ha supuesto un auge de la venta online. \u00bfLas firmas asociadas han integrado plenamente este canal para adaptarse a los nuevos h\u00e1bitos y necesidades de los clientes?<\/strong><\/p>\n Muchas de las empresas de Comertia ya dispon\u00edan de canales de venta online antes de la pandemia. Este nuevo contexto lo que ha hecho es favorecer un mayor despliegue de recursos y acelerar exponencialmente los planes de digitalizaci\u00f3n de las empresas.<\/p>\n Conocer las tendencias en la demanda es m\u00e1s f\u00e1cil hoy con el uso de los datos. \u00bfQu\u00e9 hay de la digitalizaci\u00f3n en el sector?<\/strong><\/p>\n El Big Data es utilizado por muchas de las cadenas de retail de Comertia y, sin duda, la correcta interpretaci\u00f3n de estos datos supone un gran valor a\u00f1adido para la gesti\u00f3n interna y externa. Nos permite, por ejemplo, saber las horas con m\u00e1s visitas y ventas a nuestros establecimientos f\u00edsicos y online, para adecuar as\u00ed el horario de personas en el punto de venta, as\u00ed como conocer el historial de compras y gustos de nuestros clientes para personalizar la atenci\u00f3n a los mismos. Hoy en d\u00eda el uso de los datos nos brinda la oportunidad de tener una gran trazabilidad en nuestros negocios y cada vez son m\u00e1s las empresas que lo est\u00e1n sabiendo aprovechar.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Ninguna empresa tiene inter\u00e9s en eliminar puestos de trabajo que son activos de la misma \u00bfCu\u00e1l ha sido la incidencia de la pandemia en el segmento de empresas del sector retail que la asociaci\u00f3n representa? La afectaci\u00f3n de la pandemia para las empresas miembros de Comertia ha sido muy desigual en funci\u00f3n del sector de actividad. Las empresas de servicios esenciales han obtenido grandes crecimientos de facturaci\u00f3n, mientras que otros sectores como el ocio, los viajes y la restauraci\u00f3n han sido los grandes perjudicados. El resto de los sectores se han visto afectados por los cierres temporales, reducciones de horarios y otras medidas restrictivas dictadas por los gobernantes y las … Seguir leyendo LA ENTREVISTA – DAVID S\u00c1NCHEZ, Presidente de Comertia, asociaci\u00f3n catalana de la empresa familiar del Retail<\/span>